코스트코에서 구입한 상품을 고객센터를 통해 반품 신청하고 환불하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 코스트코는 회원제로 운영되는 창고형 할인 매장으로 상당한 멤버십 요금에도 불구하고 다양한 장점이 있어 많은 분들이 이용하고 있습니다.
코스트코 반품 환불
코스트코의 대표적인 장점은 상품에 대하여 어떠한 이유라도 100%로 전액 환불을 제공하는 것입니다. 따라서 반품과 동시에 환불받을 수 있는 제도를 운영하고 있습니다. 심지어 단순변심이라고 하더라도 반품이 가능합니다.
반품을 통한 환불을 원한다면 구입한 매장에 직접 찾아가서 요청해야 합니다. 그 외 각종 문의는 고객센터를 통해서 하실 수 있습니다. 각 지점별 고객센터의 전화번호는 별도로 있지 않고 대표 고객센터로 연락할 수 있습니다.
코스트코 고객센터 대표번호
1899-9900
반품 및 환불은 상품을 가지고 직접 방문하시는 것이 가장 빠르게 처리할 수 있는 방법입니다. 교환을 원하신다면 해당 물건이 있는 기간 즉, 판매 중인 상품인 경우 반품하시고 재구입하실 수 있습니다. 그 외 기타 문의 및 연락은 고객센터를 통하시면 됩니다.
예를 들어 온라인 몰이나 코스트코 매장 관련 문의는 고객센터로 하시면 되겠습니다. 고객센터는 평일과 주말을 포함하여 오전 9시부터 오후 9시까지 운영되며, 1월 1일과 설날, 추석 당일은 휴무입니다.
고객센터는 전화와 더불어 메일로 연락할 수 있습니다.
코스트코 매장 문의 member@costcokr.com
코스트코 온라인몰 문의 cs@costcokr.com
마치며...
코스트코에서 상품을 구입하셨다면 구입한 지점에 방문하시기 바랍니다. 반품의 기간은 따로 정해져 있지 않으며 영수증 지참 시 빠른 반품이 가능합니다. 영수증을 분실하거나 지참하지 않은 경우 코스트코에서 회원 내역 조회 후 반품 처리가 이루어 짐으로 영수증 지참이 필수는 아닙니다.
구입한 같은 제품으로 교환하기 원하는 경우 해당 상품의 판매 기간이 끝나면 환불은 가능하지만 교환이 불가능할 수 있습니다. 따라서 구입한 시점과 가까운 시일 내에 방문하시는 것이 좋겠습니다.
댓글