카카오톡 마이구독 해지 및 탈퇴 방법 알아보기 (카톡 정기결제 이모티콘 플러스, 톡서랍)

카카오톡에서는 정기 구독 할 수 있는 상품들을 한 번에 통합하여 결제할 수 있도록 'MY구독' 서비스를 실시하고 있습니다. 카톡 마이구독 서비스를 해지하는 방법을 자세히 설명드리겠습니다.

카카오톡 마이구독 서비스 해지 및 탈퇴

카카오톡 마이구독 서비스를 그만 이용하고 싶은데 탈퇴나 해지할 수 있는지 궁금하시다면 지금 알아가시기 바랍니다.

카카오톡 마이구독 서비스의 탈퇴

마이구독 서비스 자체만 탈퇴할 수 없습니다. 마이구독 서비스는 카카오톡 지갑과 연결된 서비스로 카카오계정을 탈퇴하게 되면 함께 탈퇴 처리됩니다. 카톡 탈퇴 시 마이구독 서비스를 포함한 카카오톡의 모든 이용내역과 데이터는 모두 삭제됩니다.

따라서, 카톡 자체를 이용하지 않는 것이 아니라면 마이구독에서 구독 중인 서비스를 선택하시어 해지하는 것이 좋겠습니다.

카카오톡 마이구독 서비스의 해지

마이구독 서비스를 신청한 방법에 따라 카톡 앱 해지, 구글플레이에서 해지, 애플 웹사이트나 아이튠즈에서 해지로 나누어 살펴보겠습니다.

카톡 마이구독 정기 결제 해지 방법

마이구독 해지는 구독 중인 상품을 선택하여 각각 해지 하여야합니다. 해지를 신청하면 다음 정기 결제일 까지 사용가능한 '해지 예약'과 지금 바로 해지 하는 '바로 해지'를 선택하실 수 있습니다.

해지 방법

[My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품]에서 상품별로 정기결제를 해지하실 수 있습니다.

바로 해지 선택 방법

[My 구독 > 구독정보 > 구독 중인 상품 > 해지하기 > 해지사유 제출 > 해지 안내 확인 > 해지유형_바로해지 선택]

구글플레이에서 MY 구독 해지 하기

구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.

<모바일 Google Play 스토어에서 구독 해지/취소 요청하기>

1. 구글 Play 실행

2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택

3. [정기 결제] 선택 후 [My구독] 선택

4. My구독 구독내역 하단 [구독 취소] 버튼 클릭

5. 구독 취소이유 중 1개 선택

6. '구독을 취소하시겠습니까?' 팝업에서 [구독 취소] 클릭

1. https://play.google.com/store/account/subscriptions접속

2. 상단의 [정기 결제] 선택

3. My구독 구독내역 우측의 [관리] 클릭

4. 팝업창 하단 [구독 취소] 버튼 클릭

5. 구독 취소이유 중 1개 선택

6. '구독을 취소하시겠습니까?' 팝업에서 [구독 취소] 클릭

*구독을 취소하면 이후에 부과될 정기 결제 요금이 청구되지 않지만, 이전에 부과되었던 요금들은 환불이 불가능합니다.

애플 앱스토어에서 MY구독 해지

애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.

<애플 WEB을 통해 환불하기>

1. https://reportaproblem.apple.com 접속

2. 구매한 Apple ID 로그인

3. 카카오톡 앱의 [문제 신고] 클릭

4. 문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출

<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>

1. iTunes 실행

2. 계정 - 나의 계정 보기 클릭 - 비밀번호 입력

3. [구입 내역]의 모두 보기 클릭

4. 카카오톡 앱 선택

5. [문제 신고] 클릭

6. 해당 웹페이지 로그인

7. 환불 요청 - 환불 사유 기재

* 애플에 연동된 메일로 환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

카카오톡 마이구독 서비스 중 이모티콘 플러스와 톡서랍을 이용하시다가 해지를 원하시는 경우 절차에 대해 알아보았습니다.

카카오톡 마이구독 서비스는 한 번에 결제를 편리하게 하는 기능이며, 구독 중인 여러 서비스를 마이구독이라는 페이지에서 한 곳으로 몰아보는 기능으로 생각하시면 됩니다.

해지는 더보기에서 각각 구독 중인 서비스에서도 가능하고 카카오톡 [지갑-마이구독]에서도 가능하며 절차는 같다고 보시면 됩니다. 읽어봐 주셔서 감사합니다.