인스타그램 스레드 고객센터 문의 지원 요청 가장 빠른 방법

인스타그램을 사용하다 보면 알 수 없는 오류로 당황하게 될 때가 있습니다. 이때 인스타그램 고객센터에 연락해서 질문하고 빨리 답변받을 수 있는 지원 요청 방법에 대해서 알아보겠습니다.

인스타그램 고객센터 지원 요청 하기

1. 모바일에서 지원 요청하는 방법

가장 편하게 인스타그램 고객센터에 도달하는 방법은 인스타그램 앱을 사용하여 도움말 센터에 지원을 요청하는 것입니다.

1. 스마트폰에서 인스타그램 앱을 엽니다.

2. 프로필 계정을 선택하고 화면 상단 오른쪽 세줄 아이콘을 누릅니다.

3. 설정을 클릭합니다.

4. 화면을 아래로 내려 도움말을 선택합니다.

5. 고객센터를 선택합니다.

6. 고객센터에서 도움 받을 질문의 내용을 검색해 봅니다.

7. 질문에 답이 없다면 뒤로 가기를 눌러 도움말에서 문제신고 선택을 합니다.

8. 문제가 발생한 페이지에서 휴대폰 흔들기 기능을 선택하여 문제를 신고하거나 문제 페이지 스크린 샷과 함께 간단한 질문 쓰는 방식 중 자신에게 편리한 방식을 선택하고 보내기를 누릅니다.

9. 답변은 2일에서 최대 3주까지 걸릴 수 있습니다.

2. PC에서 지원 요청 하는 방법

PC에서도 모바일과 동일한 방법으로 인스타그램 고객센터에 접속하여 질문하고 답변받을 수 있습니다.

1. 인스타그램 페이지를 열고 로그인합니다.
(인터넷 주소창에 https:// help.instagram.com을 입력하여 직접 이동할 수도 있습니다.)

2. 화면 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.

3. 설정을 클릭합니다.

4. 도움말을 선택합니다.

5. 고객센터를 선택합니다.

6. 고객센터에서 도움 받을 질문의 내용을 검색해 봅니다.

7. 질문에 답이 없다면 홈화면으로 돌아가 화면 아래의 세줄 더 보기 아이콘을 선택한 후 문제신고 선택을 합니다.

8. 질문을 쓰고 보내기를 누릅니다.

9. 답변은 2일에서 최대 3주까지 걸릴 수 있습니다.

가장 빠른 답변을 원한다면....

2023년 현재 인스타 고객 지원센터에 이메일을 보내라는 방법은 유효하지 않는 방법입니다. 또한 지원되는 고객 센터 전화도 없는 것으로 확인됩니다. 따라서 가장 빠르게 인스타 그램에 질문하는 것은 고객센터의 '무엇을 도와드릴까요?' F&Q형식의 기존 질문에 답변사항을 검색해 보는 것입니다. 만약 이 검색에서 내가 찾는 답변이 없다면 문제 신고를 하고 기다리는 것이 차선의 방법이 되겠습니다.

스레드에 대한 고객센터 문의도 위와 같은 방법으로 진행하시면 됩니다. 스레드에 대한 궁금한 사항이 있다면 고객센터 Threads 페이지에서 기능에 대한 정보를 찾아보시기 바랍니다.